Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на оказание услуг доступа к серверам защищённого соединения (VPN) на условиях, изложенных ниже. Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) этих условий.
BoltProxy предоставляет вам на условиях подписки доступ к инфраструктуре серверов для организации защищённого и приватного соединения с сетью Интернет: шифрование трафика и защита приватности. Услуга предоставляется «как есть».
Мы обязуемся предоставить доступ в объёме выбранного вами тарифа и поддерживать работоспособность инфраструктуры, прилагая разумные усилия.
Вы обязуетесь использовать доступ в личных целях и в соответствии с применимым законодательством, не передавать его третьим лицам сверх лимита устройств и не использовать для действий, нарушающих закон.
Доступ открывается сразу после оплаты, поэтому услуга считается начатой с момента активации подписки. Возврат всей оплаченной суммы после начала пользования не производится.
Если доступ не предоставлялся по причинам, зависящим от BoltProxy, возможен возврат за неиспользованный период — пропорционально остатку срока подписки на день обращения. Каждое обращение рассматривается индивидуально.
Не являются основанием для возврата: субъективная оценка скорости соединения; временная недоступность отдельных серверов, маршрутов или профилей при работоспособности остальных; ограничения со стороны вашего оператора связи, устройства, домашней сети или программного обеспечения. Доступ предоставляется к инфраструктуре серверов — конкретная скорость соединения не гарантируется и зависит от условий вне нашего контроля.
Обращение принимается к рассмотрению, если о проблеме было заранее сообщено в поддержку с указанием даты, времени, названия профиля и оператора связи, и у нас была возможность её устранить. Обращения без этих сведений не рассматриваются.
Решение принимается в срок до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Вы самостоятельно несёте ответственность за законность и характер своих действий в сети Интернет — как при использовании доступа, так и без него. Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание информации, к которой вы получаете доступ.
Оферта действует с момента размещения и до её отзыва. Условия и тарифы могут изменяться; актуальная редакция всегда публикуется по этому адресу.